Roteiro de utilização do SISPAGON:
1o passo: O sistema deve ser acessado pelo site da PGFN na Internet no endereço http://www.pgfn.fazenda.gov.br;
2o passo: Na página inicial ou de abertura do site, conhecida como home page, deve ser acionado o link denominado pagamento on-line;
3o passo: Na tela inaugural do sistema de pagamento on-line deve ser digitado, sem separadores, o número do CPF ou CNPJ (antigo CGC) do devedor e, também sem separadores, o número da inscrição em Dívida Ativa da União;
O usuário, ainda na tela inicial do SISPAGON, pode acionar o botão ajuda com a finalidade de obter esclarecimentos e informações mais detalhadas sobre o serviço;
4o passo: Acionado o botão pesquisa, o usuário será conduzido a uma tela com o resumo das principais características do débito inscrito, notadamente seu valor consolidado;
5o passo: Neste momento, tomada a decisão de pagamento da dívida, o usuário acionará o botão pagamento on-line;
6o passo: Surge, então, uma tela com várias informações relevantes sobre o sistema de pagamento on-line, principalmente: a) o custo da transação para o usuário (inferior a uma passagem de transporte coletivo nos grandes centros urbanos); b) os aspectos de segurança envolvidos e c) as várias operações, ligações ou conexões realizadas pelo sistema;
7o passo: Acionando outra vez o botão pagamento on-line, o internauta será remetido para o ambiente de pagamento, escolhendo a instituição financeira na qual mantém conta corrente;
Neste primeiro momento, somente o Banco do Brasil está habilitado no sistema. Futuramente, outras instituições financeiras serão agregadas ao SISPAGON.
8o passo: A partir deste momento, o usuário comandará o pagamento segundo as regras próprias fixados por sua instituição bancária. Os procedimentos realizados neste estágio não fazem parte dos sistemas da PGFN e nem são por esta monitorados;
9o passo: Concluído o pagamento, o internauta retorna ao sistema da PGFN onde obtém um recibo, que pode ser impresso, comprovando a realização da operação.